+ Nhận bảo hành: Buổi sáng từ 9h00 đến 11h30

+ Trả hàng bảo hành: Buổi chiều từ 14h đến

+ Thứ 7 và Chủ Nhật : Nghỉ nguyên ngày

+ Thời gian nhận và trả hàng bảo hành từ 1 tuần đến 3 tuần kể từ ngày nhận. Đổi hàng mới hoặc các thiết bị có tính năng tương đương trong trường hợp các thiết bị còn trong thời gian bảo hành mà không thể sửa chữa.

2)   Điều kiện được bảo hành:

+ Thiết bị có tem bảo hành, tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chắp vá, còn trong thời gian bảo hành và ghi rõ thời gian bảo hành.

+ Chỉ bảo hành thiết bị sau khi xác định rõ trục trặc của thiết bị do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất (lưu ý không bảo hành các phụ kiện kèm theo như: tai nghe, dĩa CD, cable, fan, quà tặng...).

+ Các thiết bị bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất (ngoại trừ các thiết bị có chế độ bảo hành đặc biệt).

+ Khách hàng sẽ phải trả một phần hoặc toàn bộ chi phí cho các thiết bị không đủ tiêu chuẩn bảo hành hoặc ngoài phạm vi bảo hành.

+ Khi không có thiết bị bảo hành cửa hàng sẽ đổi sang các thiết bị khác có chức năng tương đương và bù trừ tiền.

+ Không nhập lại những sản phẩm công ty đã bán ra.

+ Không có phiếu bảo hành.

+ Thiết bị không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành bị rách, số seri number mờ, có dấu hiệu bị cạo sửa…

+ Các thiết bị nổ, nứt, rơi rớt va chạm, xì chíp phù tụ, cong bo mạch, vào nước, hay trong môi trường ẩm ướt…

+ Hư hỏng do thiên tai, nguồn điện không ổn định.

+ Các thiết bị sử dụng không đúng cách, tự ý tháo gỡ.

+ Thiết bị trầy xước, biến dạng, sửa chữa ở nơi khác.

+ Bị nhiễm vi rút dẫn đến hư hại phần cứng.

Trong trường hợp các thiết bị không được bảo hành mà quý khách có nhu cầu sửa chữa thì công ty sẽ xem xét và thông tin chi tiết cho khách hàng trong thời gian sớm nhất (Khách hàng sẽ chịu toàn bộ chi phí sửa chữa).

Không chịu trách nhiệm  dữ liệu trong thiết bị được bảo hành